Kennzahlen zur technischen Betriebsführung

Technisches Facility Management: TFM » VDI 3810 » Arbeitshilfen » Kennzahlen

Bestand und Zeitraum eindeutig bestimmen

Eine Kennzahl beschreibt eine festgelegte Grundgesamtheit innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Anlagenumfang, Datenquelle und Berechnungsregel müssen zusammenpassen. Unbekannter Bestand und ungeklärte Pflichten werden gesondert ausgewiesen. Ein günstiger Gesamtwert ersetzt nicht die Bearbeitung einzelner kritischer Befunde.

Technische Kennzahlen eindeutig und belastbar definieren

Berechnung und Aussagegrenze
Fristentreue und Verfügbarkeit
Maßnahmenwirkung und Verbrauch
Kennzahlen und Maßnahmen

Berechnung und Aussagegrenze verbinden

Fristentreue, Verfügbarkeit und technische Maßnahmenwirkung messen unterschiedliche Eigenschaften. Die folgenden Zahlen sind fiktive Rechenbeispiele und keine Zielwerte der VDI 3810. Jede Bewertung benötigt eine passende Definition und die Kenntnis ihrer fachlichen Grenzen.

Kennzahl	Definition und Beispiel	Aussagegrenze
Fristgerechte Durchführung	Fristgerecht erledigte und nachgewiesene fällige Vorgänge / alle im Zeitraum fälligen Vorgänge. Beispiel 36 / 40 = 90 %.	Verspätete und offene Vorgänge bleiben im Nenner. Unbekannter Anlagen- und Pflichtenumfang wird gesondert ausgewiesen.
Volle Funktionsverfügbarkeit	Zeit vollständig vereinbarter Funktion / vereinbarte Betriebszeit. Beispiel 152 / 160 Stunden = 95 %.	Drei eingeschränkte und fünf ausgefallene Stunden separat. Keine rückwirkende Umdeutung als Wartungsfenster.
Wiederholstörungen	Definierte Wiederholungsfälle / passende Grundgesamtheit im festgelegten Zeitraum.	Fehlerbild, Ursache, Anlagenumfang und Zeitraum vorab festlegen. Die Ticketzahl allein kann den Sachverhalt verzerren.
Qualität der Rückgabe	Vollständige und fachlich akzeptierte Rückgaben / geprüfte Rückgaben.	Prüfkriterien, Stichprobenumfang und Bedeutung von Mängeln müssen zur Interpretation bekannt sein.
Technische Maßnahmenwirkung	Bereinigte Referenz minus Istverbrauch. Beispiel 90 − 85 = 5 MWh.	Nutzung, Wetter, parallele Maßnahmen, Messqualität und verbleibende Unsicherheit berücksichtigen.
Maßnahmenwirksamkeit	Fachlich wirksam abgeschlossene Maßnahmen / zur Wirkungskontrolle fällige Maßnahmen.	Die Meldung einer ausgeführten Aktivität allein belegt keine Verbesserung.

Fristentreue und Verfügbarkeit differenziert bewerten

Bei 36 fristgerecht erledigten von 40 fälligen Vorgängen beträgt die Quote 90 Prozent. Offene und verspätete Vorgänge bleiben im Nenner. Für 152 Stunden voller Funktion innerhalb von 160 vereinbarten Betriebsstunden ergeben sich 95 Prozent. Drei eingeschränkte und fünf ausgefallene Stunden bleiben gesondert erkennbar.

Maßnahmenwirkung vom Verbrauchsvergleich trennen

Eine bereinigte Referenz von 90 Megawattstunden und ein Istverbrauch von 85 Megawattstunden ergeben im Beispiel eine zugeordnete Maßnahmenwirkung von fünf Megawattstunden. Wetter, Nutzung, parallele Maßnahmen und Messqualität beeinflussen die Bewertung. Die beobachtete Differenz zu einem unbereinigten Vorjahreswert hat einen anderen Aussagegehalt.

Kennzahlen in fachliche Maßnahmen übersetzen

Abweichungen werden anhand konkreter Vorgänge untersucht. Ursache, Maßnahme, Zuständigkeit und Termin bleiben miteinander verbunden. Die nächste Bewertung prüft die tatsächlich erreichte Wirkung. Eine geänderte Berechnungsregel wird dokumentiert, damit frühere und spätere Ergebnisse richtig verglichen werden können.